FAQs | 株式会社エース産業機器

Q: 修理して欲しいのですが？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text]メーカー修理をさせて頂きます。メーカー保証期間内であれば、無償修理が可能です。 （落下や間違った使い方による故障などは除きます） 有償修理の場合は、修理可能かを確認後、見積りをさせていただきます。[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 保証書や納品書を失くしましたが、無償修理できますか？

ご購入後1年以内であれば、メーカー保証が受けられることがあります。 ご相談下さいませ。

Q: 購入後のサポートもしてもらえますか？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text] エース産業機器は、機器を導入頂いたお客様のアフターサポートを万全の体制で行っております。 [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 購入後の保証期間はありますか？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text] もちろん、ございます。 保証期間は、1年間のメーカーがほとんどですが、メーカーにより異なりますので、 詳しくお知りになりたい方はお気軽にお問い合わせ下さいませ。 [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 受け取り日時の指定はできますか？

指定できる商品とできない商品がございます。 特に日時の指定ができない大型商品は、ご相談いただけますと幸いです。

Q: 商品の受け取り方は？

弊社の配達エリアであれば、配達いたします。 エリア外の場合は、弊社若しくは、メーカーより発送させて頂きます。 商品が大型商品の場合、リフトをご用意頂く場合がございます。

Q: メールでの注文は可能ですか？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text]可能です。 メーカー名、商品名、型式、数量、配送先名、ご住所、電話番号を記載下さい。 弊社の注文書をお使いになる場合は こちら です。[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: FAXでの注文は可能ですか？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text]可能です。普段お使いの注文書でご注文可能です。 メーカー名、商品名、型式、数量、配送先名、ご住所、電話番号を記載下さい。 弊社の注文書をお使いになる場合は こちら です。[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 電話で注文は可能ですか？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text] 喜んで承ります。 メーカー名、商品名、型式、数量、配送先名、ご住所、電話番号をなどをお聞かせ下さいませ。 [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: 普段使っている注文書でも注文可能ですか？

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid" padding_top="20px" padding_bottom="20px"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" spacing="" center_content="no" hover_type="none" link="" min_height="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="left top" background_repeat="no-repeat" border_size="0" border_color="" border_style="solid" border_position="all" padding="" dimension_margin="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset="" last="no"][fusion_text] お客様が普段からお使いの注文書でご注文頂けます。 お持ちでなければ、弊社の様式でご注文書を作成して頂くことも可能です。 注文書フォームは こちら 必要事項をご記入後、FAX若しくはメールで注文書を送信してください。 [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]